سياسة الضمان

الضمان لمدة عام من الاعطال الفنية (العيوب المصنعية) والتي تشمل الآتي:

- انطفاء الإنارة (اللمبات) بشكل كامل وتوقفها عن العمل.

- توقف مراوح التبريد الخاصة بالمنتج عن العمل.

- ضعف الإنارة و الترميش.

يشترط لسريان الضمان والاستفادة منة التالي:

 - عدم ازالة لاصق الرقم التسلسلي الخاص بالمنتج.

 - الاحتفاض بفاتورة الشراء.

استثناءات الضمان:

- مشاكل الذبذبة: بعض المركبات تصدر فولت متذبذب وينتج عنه ذبذبة (وفي حال وجود ذبذبة بعد تركيب الإنارة يجب شراء جهاز مانع ذبذبة والمسمى بالـ " CANBUS")

- مشاكل التركيب: الضمان لا يشمل كسر اللمبات او اتلاف اجزاء منها بسبب سوء التركيب او غيرها.

ملاحظة:

- الضمان لا يكفل رسوم الشحن وفي حال تواجد العميل خارج المدينة يتحمل رسوم الشحن.

- يتم إستبدال المنتج المعطوب لمرة واحدة فقط خلال فترة سريان الضمان، بناءً على الحالات المذكورة سلفاً.